1. 参展前的准备（策划与设计）
这是决定展会成败的最关键阶段。
1-1. 设定目的与目标
- 明确目的（例：开拓新客户、提升品牌知名度）。
- 设定具体的数值目标（获得线索总数、A级线索数、商谈预约数）。
1-2. 确定概念、展品与展位
- 结合展会主题，筛选最想推广的产品或服务。
- 确定核心概念与宣传标语。
- 根据展位概念及目标受众设计展位布局。
- 选定搭建商，确定搭建日程。
1-3. 准备分发资料与赠品
- 准备产品目录、公司简介、案例资料等分发材料。
- 选定并订购有助于开启商谈的促销赠品（纪念品）。
- 建立根据访客等级或兴趣分发资料的机制，并管理库存。
1-4. 观众邀约（集客）
- 完成向现有客户寄送邀请函。
- 通过网站、邮件杂志、社交媒体发布参展告知。
- 针对重要潜客，提前预约展台演示或单独商谈。
1-5. 演示与展示准备
- 确定展位内的演示或舞台活动内容。
- 确定演讲者及演示负责人，并完成彩排。
- 检查演示设备及视频内容的运行情况。
2. 展期运营（商谈与接待）
核心活动是与来场者建立联系并获取潜在客户（销售线索）。
2-1. 接待来场者与获取线索
- 完成接待及资料分发的人员配置。
- 向展位访客说明产品及服务。
- 通过交换名片和问卷调查获取联系方式。
- 在交换名片时询问并记录“兴趣度（A/B/C级）”及“具体课题/导入时期”。
2-2. 产品演示与演讲
- 定期举办产品实演或小型研讨会。
- 积极告知演讲开始时间，以此集客。
2-3. 举办与管理商谈会
- 为高意向访客或已预约企业安排商谈区。
- 在工作人员间共享商谈预约表，严格遵守时间进行接待。
2-4. 信息收集与管理
- 积极视察竞争对手的展位，收集趋势信息。
- 将收集到的信息在运营人员间共享与反馈，应用于后续应对。
2-5. 现场运营与管理
- 顺畅执行展位接待工作。
- 管理资料、赠品等的剩余数量及补货。
- 调整人员轮班与休息，维持顺畅运营。
3. 展后跟进
这是将获得的线索转化为实际销售额的重要活动。数据将全部移交。
3-1. 发送致谢邮件与资料
- 迅速向所有交换名片的来场者发送致谢邮件。
- 迅速寄送承诺提供的资料。
- 根据线索等级或感兴趣的产品实施邮件的个性化（分层）发送。
3-2. 预约商谈与立项（案件化）
- 最优先列出高意向的A级线索。
- 针对A级线索，迅速商定个别拜访或在线商谈的日程（也可代办）。
- 利用展期询问到的信息（课题/导入时期），推进具体的立项工作。